主播打破聊天尴尬局面的四大步骤:学会沟通才是前提!

2020.10.11 -

很多人,不知道做主播除了才艺展示还要干什么?学堂君来告诉大家还有一点很重要,跟游客聊天。怎么去聊天、聊什么等等都是一门学问。其实做主播,就是要迅速和陌生人搭上话,打破社交聊天中的尴尬局面。今天这篇直播话术,并非是一种可以套用的固定的便捷说话模式,相反,对于话术的理解,更多的应该定义在沟通技巧上,也就是如何说话才会让人觉得愉快,这也是主播应该掌握的一门基本功。

今天学堂君就给大家分享主播打破聊天尴尬局面的四大步骤。

一、主播面带微笑,随时问候观众

当你迈出了这第一步的时候,你就创造了一些能量,并且让自己处于一个比较自信的位置。如果你对于这样做感到不自在的话,那么需要多花点时间去练习。如果你能够掌握好这一点,那么就能够更好的和观众开始交谈,让小小的聊天变的更轻松自在。
不要小看微笑的力量,它真能给你的第一印象加分不少!你说你是新主播,其实新主播在初播阶段,更要随时微笑不需要太过于强调自己是新主播,反而应该强调自己的直播内容和才艺。而且自然自信的谈吐和举止,会更加分!

练习方式:对着镜子,或咬着一根筷子,保持微笑10-30分钟,尽量练得自然不做作。(空姐上课的日常)

二、迅速找到共同点

共同点是和陌生人快速打开话匣子的有利法宝。比如地理位置、教育背景、兴趣爱好、体育运动、电影电视剧综艺节目等等,都是交谈中常见的开放式的聊天话题。这是主播和陌生游客接触的方式。学堂君建议在和游客的聊天中,找到共同点后顺着这个共同点深聊下去,慢慢可以延伸到其他话题。

三、留下好印象

很多人,在跟陌生人聊天中会紧张,生活中也有不少这样的人。而在紧张的时候,往往会倾向于极端,要么说的太多,要么说的太少。如果主播希望给游客留下好印象,深刻的印象,这就要在聊天交谈中保持适度,如果一半时间都是主播在说,那么观众多半感觉不到很大的参与感,从而渐渐没了继续互动下去的欲望。假如主播有给游客留下70%时间,游客会认为你是一个有礼貌的人,而且擅长与人聊天。

很多主播在跳舞的时候很容易出现衣服有些不争气的情况(走光等),大部分主播看到这些弹幕,表现都是尴尬和脸红,然后一脸懵逼。

其实遇到这样的问题,首先要学会使用音效特效,像那些搞怪笑声的音效等,然后可以说:我知道呀,我要是不这样,你们哪里有福利看,免费发福利还不要,那我穿好了。(PS:当然不要故意暴露着装哦~)

四、准备好三个问题

问题是激发聊天的最好的方式和手段。主播要想创造真正有趣的谈话聊天,需要准备有趣的,低门槛人人都能发表意见的问题。分享以下三类问题供主播参考:

第一类:热点

热点每天都在不间断的发生,成为人们茶余饭后的谈资。无论是有趣的、有争议性的、鸡汤类的,主播可以挑选自己感兴趣的热点表达自己的想法,同时打开游客们的话匣子。第二类:最佳的比较

在主播提的问题里,使用“最佳”,“最糟糕”,“最”等词汇。通过这些问题将展开一场有比较的话题。例如提问:“你们买过最实用的数码产品是什么?”“你们遇到最尴尬的事情是什么?”这些问题能够满足人们想要表达自我、凸显个性的需求,博得更多的互动和关注。

第三类:变化与未来

观察变化。问问游客,过去一年里,在某些特定领域,比如,商业,体育运动,电影,动漫或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场旷日持久的聊天对话。我们跟游客谈话聊天,不要每次聊着聊着就像在审讯犯人。

以及问问游客认为针对某个特定主题在未来会发生什么情况。这里关键主播要明白,这只是在于创建对话,对未来的推测只是为了达到这个目标。

有一种也是最常见的尴尬就是你说话没人回应的时候。假如你问的问题没人回应你,你就得转换一下思路了,肯定是今天的粉丝对你的问题不感兴趣,正所谓,你不要和男性粉丝讲化妆,和女性粉丝讲变形金刚,选的话题让你自己觉得有趣,才会引起共鸣。

结语

其实对于各位主播而言,没有所谓的固定话术模板,没有什么沟通、吸粉的捷径!更多的是大家要主动去学会沟通,在直播间里给观众带来更好、更愉快的视听感,让大家看到你的用心和真诚,毕竟真诚是打开一切的钥匙,喜欢你的人自然会留下来!

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