抖音直播人气 抖音直播如何运营

2020.12.27 -

一、直播间三大要素:人货场

1. 直播间的–人

1.1人员安排

人员需求:至少2位。一位主播,一位承担屏控(屏蔽不良言论和刷屏观众)、私信解答(咨询转化顾客及时回复)、场控(提醒主播时间和节奏安排、提醒主播遗漏的重要粉丝发言),根据实际情况可分角多人。可操作一些假人进入直播间补充人气缓解尴尬.如果是带货更需要了 可一些假人进行互动刷刷好评提升直播间人停留并且提升直播间购买率.如果需要 可直接百度搜索(抖白客)亲测可用.体验不错.

主播要求:

需要适当整理仪容仪表,穿着得体,衣着暴露将被关停直播间。开始直播后,尽量本人出镜,不可单独让未成年人在镜头下单独开播;本人直播不要分散注意力,比如画面长期对着他人却不理睬,这样可能会影响到直播间的用户体验,也会对后续人气造成影响。

热情洋溢,有一定销售经验更佳,对店内货品熟悉,作为专家形象出现,相声式直播,保持微笑热情状态,用幽默方式活跃直播间氛围。

1.2直播人员心态建设

也许很多人在开播前会有一定的顾虑,不要担心,我们可以提供一些建议。

首先,每位新主播在直播初期都有一定的推荐机会,主播在直播初期一定要尽可能的多开播,每次开播时间至少30分钟,这样直播推荐才能收集到更多关于你的直播数据,获得推荐的机会也就越多。

其次,直播刚开始的时候观众还没进场,会出现一个尴尬期,不要灰心,做好开播前的心理建设,坚持多开播会帮助你找到喜欢你的观众。稳定时间开播可以培养自己的稳定观众。

最后,很多刚接触直播的朋友可能比较害羞、紧张,这时可以找其他店员一起出镜开播,一定程度上可以减少你的心理压力;同时,不要过分在意你的直播内容,直播本身就是一种社交,在直播的过程中,认识更多的朋友,获得交流的快乐才是最重要的!

2. 直播间的–货

货的定义:我们的目的是把用户引导到店铺消费,这里的货就是我们要推的产品,货起的作用是吸引客户到店消费。

货品的排序:指的是直播间介绍产品的顺序,这边可以将实际的产品和店铺的环境、特色服务、线上线下活动等内容做整合,在主播间进行穿插介绍。

产品优化:根据直播后台的实时数据和反馈,及时调整直播间产品和后续产品的优化。

产品信息收集:收集产品的卖点,卖点4个左右为佳,还有产品的使用方法、感受以及场景、价格对比的讲解,最重要的是直播间独享的利益点。

产品讲解:需要深刻理解行业及商品的优劣势,抓住用户的痛点来讲解商品的优势(需要能空号吃那个,能带节奏)。

匹配粉丝画像:结合账号后台的粉丝画像和产品的用户画像,选定播出内容(直播间风格)。

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