直播复盘怎么做?这7个最核心的数据,一定要掌握

2020.12.21 -

老一辈的人常说:不管做什么事情,都要有头有尾。

做直播亦是如此。

尤其是在复盘环节上,很多人都会忽视。其实,直播复盘对于主播和账号运营者都非常重要。

养成好的复盘习惯,不仅可以发现提高直播销量的方法,还能查缺补漏,提前发现一些未暴露出来的问题,优化每一场直播,做出更好的直播效果。

那么,我们需要对哪些数据进行复盘呢?

1、直播销售额

销售额是最能体现直播带货能力的数据指标,但是需要综合分析一段时间内的数据走向,比如每天、每周、每月,更能真实地反映播主的直播带货力。

另外,可以根据直播间每个品类的销售数量,评估哪个产品的带货能力更好。

比如:『小米』在11月10日直播间销售额TOP商品品类中,3C数码产品销量和销售额最高,钟表饰品、玩具乐器的销量和销售额最低。

2、直播观众总数

每场直播的总观看人次,是一个很重要的数据。

如果可以统计所有渠道的流量,并进行区分,即可统计到哪个渠道的引流效果最好,下次直播可加大宣传力度。

其次,根据观看人数的数值,分析哪个时间段的观众最多,什么样的话术和直播形式更受观众欢迎。

比如在『朱呱呱』11月9日直播间,从下午16:20到第二天凌晨0点45分都可以一直保持相对较高的人气。

而最高峰值出现在16:56,也就是说:用户从直播开始后就大量涌入,并且大部分用户愿意留在直播间。

3、直播间观众停留时长

相比让用户进入直播间,让用户留在直播间要更难。

如果直播间的效果不好,或者主播的能力不够,用户就会选择去其他的直播间;直播间的用户留存数据很差,就会影响系统能否给你的直播间分配更多的公域流量。

而用户停留的时间越久,说明你的直播间的产品越有吸引力,主播对用户的影响越大,直播间的人气越高,按照抖音的推算机制,系统就会将你的直播间推荐给更多人看。

所以,留住直播间的观众,提高观众留存时间对于直播间上热门是有很大影响的。

4、新增粉丝数

一场直播下来,粉丝转化率的高低,也是可以衡量你的直播间能不能抓住粉丝的胃口,有没有足够吸引力的依据。

『大狼狗郑建鹏&言真夫妇』在11月11日的直播间,单场直播涨粉10.95w,整场直播间的累计观看人数为820.2w,转粉率率达到1.34%。

另外,从这个账号的新增粉丝团数据来看,其直播间的吸引力相对较强。

5、直播间音浪收入

音浪是抖音平台使用的一种虚拟币,是在直播过程中,通过粉丝打赏来获取,以音浪的方式来呈现的。

音浪的收入越高,人气越高,主播收入也越高。

很多主播会联动其他主播给自己的直播间打赏,目的就是为了提高直播间的人气,并带动用户打赏的氛围。

像『呗呗兔』在11月10日的直播间浪音为12.04w,相当于收入纯收入5418元(音浪收入等于音浪值*0.045)。

6、直播间用户画像数据

直播间的带货效果,往往取决于进入直播间的人群是否精准。

如果你的产品只是根据自己的喜好,而不是根据用户画像而选定,直播效果就会大打折扣。

因此,直播间的用户画像包括年龄、性别、兴趣、来源等,掌握了这几个数据,无论是选品还是直播间的优化,都能找到切入点。

像分享瑜伽动作的账号『一只魔玩』,其粉丝画像中男女比例明显偏女性,且年龄段以25-35岁的年轻女性为主。

因此,该账号从内容和用户画像入手,在直播间只卖瑜伽塑性有关的产品。

7、直播互动数据

直播观众的互动数据是可以看出用户的购买倾向和主要需求的,最主要的就是弹幕词。

通过直播间的热门弹幕词,可以知道粉丝都喜欢聊什么,下次直播的时候就可以多准备一些相关的话题,来调动直播间气氛。

也可以知道观众对哪些商品的兴趣比较高,在之后的直播中可以持续进行推广;

或者用户对哪些有疑问,可以在下次直播前准备好,避免出现直播事故。

最后总结

除了以上7点,还有累积商品点击、粉丝点击占比、转粉率、场间掉粉、订单笔数、预估转化率等也需要关注。

毕竟在信息化时代,数据是一个非常重要的资产,形成自己的直播间数据库,是一个非常有意义的工作。

一个合格的主播,更应该学会利用数据去优化我们的直播间流程、活动、选品、话术、服务等。

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