“竞品分析:今日头条”Vs“UC浏览器”看资讯类app的发展!

2020.11.01 -

“竞品分析:今日头条”Vs“UC浏览器”看资讯类app的发展!

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作者是正在游戏运营岗位筹备转行的-1岁产品经理。所以此篇文章必然有很多不足的地方,还请各位大神不吝赐教,谢谢~

一、调研概述

1.调研简介

本 次调研的产品是新闻资讯APP。随着科技的发展,人们获取新闻的方式也不断的增多,从一开始的报纸、电视,到后来的门户网站,再到如今的移动APP,人们 越来越容易随时随地的获取到新鲜的资讯。同时,用户的需求也在越来越多元化,从一开始只重视新闻的真实性,慢慢开始向时效性、定制化、高体验方向发展。

2.调研目标

了解“今日头条”和“UC浏览器”的数据、用户、功能情况。

3.调研产品

调研的产品是“今日头条”和“UC浏览器”。

今日头条是一款基于大数据推荐的新闻APP,根据用户兴趣可自行推荐用户感兴趣的新闻。同时,用户还能主动关注特定的头条号,为自己量身打造专属的新闻频道。

UC浏览器是基于浏览器的新闻频道。依靠浏览器的大量用户作为流量入口,依靠阿里提供的用户大数据资产,给用户提供精准的新闻推送。

二、竞品调研报告

1.竞品数据调研

1.1百度指数情况

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总体来说,UC浏览器关注度更高,而同上个月对比,UC浏览器的增长速度也比较快。

1.2AppStore排行对比

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8月初受下架影响没有数据,下架前和下架后在新闻类排行一直稳定在1~5名左右。总榜排行最低在100名,最高在50名左右。

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UC浏览器在新闻排行1~5名左右,总榜排行最低在100名,最高在30名。

1.3不同渠道下载量对比

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360总下载量和日下载量情况

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百度渠道总下载量和日下载量情况

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豌豆荚渠道总下载量和日下载量情况

总体来看,UC浏览器依靠一直积累的用户和口碑,总下载的体量高于今日头条。但今日头条的日下载量总体来说要高于UC浏览器,下载曲线呈现波浪型,说明受市场行为影响较大。

2.竞品用户调研

2.1人群属性

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两者的用户年龄和性别分布相差不大。今日头条相对更偏向年龄大一些的,男性比例也略高于UC浏览器。

2.2竞品核心用户

2个产品核心用户描述如下:

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UC 浏览器主要还是以浏览器的功能为主,新闻的功能比较简单,但首次使用需要会强制你设置兴趣频道。而后续根据需要选择新闻类型进行浏览,且每天都会使用UC 浏览器看新闻的人就是核心用户。虽然也有订阅号功能,不过不能通过新闻直接订阅发布者的账号,所以基本可以说是2个功能。

而 今日头条主要是以推送用户需求新闻为目的,Slogan也恰恰是“你关心的,才是头条”。所以对应的,自主意识很强,会主动拒绝不感兴趣新闻的用户,正是 该APP的核心用户。这类用户会主动制定自己关注的内容,如果发现不能自己定制,而推送的内容又都是自己并不感兴趣的,可能就会转而寻找其他更符合要求的 产品。

2.3竞品主流用户

2个产品主流用户描述如下:

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UC浏览器的主流用户,使用UC浏览器只是为了节约流量或习惯性等原因,而不是为了看新闻。他们只会偶尔关注一下最近的热点时才会主动看新闻。

今日头条的主流用户,可能是平时有看新闻习惯的用户,所以才会主动下载新闻APP。个人兴趣倾向不是很明显,看新闻只是为了打发时间和了解时事。

UC浏览器和今日头条的主流用户会有一定的重叠,相对今日头条的用户对新闻的需求度会更高一些。但当他们发现UC浏览器也能满足用户打发时间和了解时事的需求时,或许就会从今日头条流失掉。

2.4竞品用户构成

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UC 的用户特点比较单一,大多依托浏览器本身产生,主流用户特点跟今日头条相似度较高。如果没有浏览器这一依托,靠新闻本身很难支撑用户粘性。但恰恰有了浏览 器这一庞大的入口,对新闻要求不高的用户(比如今日头条的主流用户)无需再去下载新的新闻客户端即可满足基本的时效性需求,很容易撬动其他产品的主流用 户,这也是对广大新闻APP的巨大威胁。

核心用户还有个需求是沟通和共鸣需求,目前2个APP都没能满足。这个在后续的功能调研板块具体详说。

所以,新闻APP想要突出UC浏览器(甚至其他浏览器)的包剿,只有将核心用户的需求不断完善和满足,不断扩充更多的用户为核心用户,增强产品的核心竞争力。

三、竞品功能调研

1.竞品核心竞争力

UC浏览器的核心竞争力就在于UC的庞大体量和用户粘性。已经习惯于使用UC浏览器的用户,除非核心功能改变巨大,否则用户很难流失。同时,浏览器作为通用性很强的工具,用户也会反复打开。

今日头条的核心竞争力是定制化的新闻服务,根据大数据自动推送用户感兴趣的新闻。同时,用户也能自己选择性关注拥有精品内容的用户和头条号。

2.竞品主要功能

2个产品主要功能对比:

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1.精准推送新闻:

UC 浏览器主要通过初始强制选择兴趣点、登录后的阿里大数据、自行选择频道的方式推送新闻。好处对于有新闻需求的用户自主选择性很强,也能比较方便的定制新 闻。然而对于一些新闻没有需求的用户,或者只想单纯的将UC当做浏览器用的用户来说,强制选择兴趣点不太友好,而需要阿里账号登陆,将管钱的地方和娱乐的 地方扯到一起,总会让用户有些忌讳。同时,新闻都是来自于各大媒体,所以对质量的把控也很困难。

今 日头条是通过大数据个性推荐、登录后的QQ或微信数据、自行选择频道的方式推送新闻。因为是基于用户行为的推荐,所以用的时间越久,推送越精准,依赖会越 深。而使用QQ或微信登录的方式,也比较符合用户习惯。然而由于没有兴趣点选择的引导,新人在一开始可能并不会准确的把握到产品的核心价值,而在一款产品 刚刚开始被使用的阶段,也是产品流失率最高的阶段,所以十分重视新人的体验也是十分重要的。同时,今日头条的新闻采取爬虫抓取其他媒体网站的新闻,可能会 涉及到版权问题,加上对质量的把控也并不足,可能是用户后期流失的主因之一。

2.新闻搜索:

2个APP的搜索功能都隐藏得很深,必须要轻轻向上拉一下才会显示。可能原因是新闻用户对搜索功能的使用率较低,但在“了解特定新闻进展”、“查看特定新闻”的场景下搜索功能又是必须的导致。

3.频道选择:

UC浏览器有43个频道,今日头条有49个频道,相互之间有27个频道完全重复,2个频道相似。

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图片来自艾瑞资讯

从艾瑞资讯的数据可以看出目前用户关注的咨询内容情况,结合UC和今日头条的咨询,对比如下:

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红色字为头条和UC共同推荐,蓝色底纹为UC区别推荐,粉色底纹为头条区别推荐

可 见,目前用户主要看的资讯,两个APP几乎都有涉及,而两者初始的推荐频道也十分接近,涵盖了主流用户的共同兴趣。从两者区别化角度来看,今日头条的频道 比较偏向于促使用户寻找共鸣,比如段子、故事、美文、情感等频道,希望能够在用户阅读了理性的新闻后,感情上也能得以补充。而UC频道偏向于扩充用户的兴 趣,比如互联网、健身、留学、足球等,希望能涵盖更多用户的诉求。

不过,两者在校园资讯上,均没有设置相关频道,学生群体是一个很大的群体,而两者的目标用户在30~39岁占比很大,这也是当父母的年龄,对孩子们的校园资讯也会有一定的关心。所以可以考虑做出一定的补充。

不过具体的浏览数据,还是得看实际用户浏览情况来选择频道推荐,艾瑞报告仅供参考。

4.订阅号、关注人:

今日头条可通过新闻直接关注发布者,而UC的订阅号更偏向一个新的资讯入口。相对来说,今日头条的设计更容易形成一个体验闭环,而订阅号关注的人越多,也会提高产品的商业价值,吸引更多的运营者加入。

5.视频:

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根据艾瑞资讯的数据,用户获取资讯的来源,视频占据14.2%,居第三位。而wifi普及率越来越高,流量也越来越多的现在,手机视频的门槛也在逐渐降低。对此,今日头条将视频单独做了个TAB标签,可见对这个资讯获取方式的重视程度。

6.问答:

UC 有问啊,头条有问答,但目前做的都不是特别完善,也不是主推功能。相比来说,UC做的更专业一些,因为邀请了一些大V或专业人才入驻,所以一些问题能获得 专业人士的解答。而头条的问答板块还比较乱,质量较低,干货较少。而且目前两者的问答板块跟新闻热点的交叉点也比较低,大多还是以生活上的问题为主,后续 还需运营不断引导。当然,如果做问答的目的只是为了增加内容消费,那目前的问题也无可厚非。但是我个人认为还是先从新闻的垂直板块入手更合适一些,跟核心 用户的匹配度会更高,以后可再扩充到生活、兴趣等。

7.小说:

UC的小说频道布局已久,不过由于盗版问题目前的损伤很大,很多小说都没法再看。而今日头条正在筹备小说内容,增加内容的丰富度,希望能在版权方面能做的更好。

总体来说,两款产品的主要功能相差不大,但今日头条将各个功能连接得更加紧密。而UC是比较散乱的分布在各处,主要还是以推新闻为主,其他功能提供给有需求的用户自己去用。

主要功能的用户好评(来自AppStore):

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主要功能的用户差评(来自AppStore):

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可以看出,关于新闻质量,UC和今日头条的新闻质量均受到用户诟病,在质量和真实性上,仍然有很多努力的空间。而在时效性,2个APP均可基本满足用户的需求。

订阅号和问答功能,使用的用户人数相对较少,所以发布评论的也并不高。

视频方面,今日头条的使用人数更多,一方面是用户看视频比看文字更轻松,另一方面也是由于入口相比UC更加明显。

1.竞品发展趋势

1.1UC和今日头条目前的发展趋势

主要版本更新情况如下:

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总体来看,UC浏览器在做丰富内容,今日头条主要是功能增加,以及不断的强化头条号。

根据产品定位,UC浏览器依托于浏览器客户端,不能把新闻做的太臃肿,不然会影响浏览器核心用户的体验,所以内容的丰富非常重要。不过UC近期推出了新的独立资讯应用UC头条,可能将成为今日头条的重要竞品。

而今日头条的目的是发展更多的核心用户,尽可能增加用户在APP上的粘性,所以适合做加法。

1.2关于今日头条未来风险和发展建议

-核心区别引导不足

今 日头条目前的设计,并不足以让新用户感受到新闻定制化这一特点。原因一是新人第一次打开APP不会明显感受到跟UC浏览器的区别,二是关注号隐藏得比较 深,除非特意寻找或者用的时间比较长才能关注到。而用户如果在使用首日感受不到这款产品的核心区别,可能就丧失了探寻的耐心。

个 人建议,在用户首次打开APP时,弹出兴趣选项,先让用户自行定制感兴趣的频道,然后在首页筛选出用户关注的类别,这样可以很轻松的满足用户定制需求以及 告知了用户产品的特点。即使其实实际技术上并不需要用户这么做(比如技术上已经实现了在后台识别用户兴趣),但加了这一步是很好的引导用户、告知用户的手 段。

另外,在关注标签处,建议初始根据用户兴趣推荐一些头条号,不断的引导用户关注更多的内容,使用户可以容易的发现更多感兴趣的信息,提高在APP的停留时间。

-内容质量把控不足

目 前今日头条和UC浏览器仅仅是一个新闻平台,主要依靠各大头条号产出新闻,所以对新闻的质量的把控非常有限。当用户满足了定制需求、时效需求,最终早晚会 转向初始的真实性需求,而目前的运营方式,注定了真实性和质量的把控成为短板。目前的用户已经越来越习惯于为高质量信息付费,而充斥着各种无效信息的应用 注定与主流诉求背道而驰。

个人认为自研是一个行业趋势,可以考虑培养自身的采编团队。比如电商平台京东自营,网易云课堂的自研课程,手游渠道也在努力做自研或独代产品,除了提高利润率外,成立自研团队也是为了打造自己的品牌,提高对平台产品的把控度。

当然,如果产品战略就是做一个内容分发平台,承担用户内容消费的入口,没有自己的采编团队并不是问题,而后续的发展方向也将是扩充内容品类。但不管怎么说,一个纯内容型产品,内容的把控始终是重中之重。

-沟通需求仍然欠缺

核心用户的沟通和共鸣需求,目前2个APP都没能满足。虽然今日头条已经在做问答板块,但实际上目前问答的质量都比较低,而且跟新闻关系不大。

而 新闻的评论区一般都会很火,同时质量却比较低,虽然能激起用户的情绪,提高活跃度,但是这也较多高素质用户避而远之。而且同样的热点,因为会有很多相关新 闻,相应的讨论也会分流到各个新闻处。所以用户可能更愿意去知乎,去豆瓣甚至贴吧发帖寻求共鸣。比如最近很火的王宝强马蓉事件,看今日头条和UC浏览器下 的新闻评论,评论数均在100左右,点赞数也就是几百。而知乎上关于这个事件讨论,其中一个问答发回答数达到了920个,排名第一的回答获得了1600多 个赞同。这就使流量分流到了其他产品,如果能够抓住这部分流量,也是把握核心用户的重要手段。

同时,除了问答功能,也可以考虑邀请一些直播平台的大V进行时事点评的直播或视频,并允许用户发布弹幕,可以减少用户筛选新闻的成本,大大满足用户之间的沟通和寻找共鸣的需求,增加产品的活跃度。

[email protected] 叶萱草,请注明出处:

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