如何直播才能火爆带货?

2020.10.11 -

现在直播也是当下争议超大的赛道之一。

一方面,疫情期间直播成为许多企业渡过危机的重要工具,加上罗永浩投身直播卖货,让这个赛道如烈火烹油;另一方面,一些市场从业者也在diss“只有无能的市场部,才会热衷直播带货”、“直播带来的不是品牌效益,而粉丝可能只是被主播或者主播人设吸引”等等

但其实,直播不仅仅是卖货,也是营销。仍以4月1日罗永浩首场直播为例,全网聚焦之下,信良记、奈雪的茶、钟薛高等小众、网红品牌百度指数呈倍数增长。小米、吉列等有话题的产品多次喜登微博热搜。

阿里、腾讯、抖音、快手、拼多多、京东、苏宁等等,几乎叫得上名字的平台,都在疫情期间推出了电商直播相关的扶持政策,直播的品类也不仅仅限于服装、珠宝、食品、美妆等,甚至房子、车子、医用物品等只要是消费者需求的,都在直播之列。

对于直播火爆的原因,业界普遍认为,直播带货的服务形式回归了商业本质:形象全面的产品展示,以及主播的专业推荐与贴心服务,满足了消费者的需求

不可否认,相较于普通的文字与图片展示,视频直播形式向消费者呈现出更多的产品细节,建立彼此的信任感,拉近买卖双方的距离。与此同时,视频直播可以拉动产品销售,实现了“带货”的目标

一个产品的用户,可以分为偶然用户和必然用户,直播更大的价值在于通过一种面对面的实时交流,用更为直观的交互和展示,和极有感染能力的点评,帮助品牌去获取更多偶然用户。也就是大家常说的直播“种草效应”与“品牌效应”。

一、直播爆款的三要素

爆款有偶然的因素,也有必然的规律。如何打造爆款,首选需要回归卖货最本质的三要素:人、货、场。

人货场已经不是新的概念,而是品牌“卖货”的核心关键词。对其深究的重点不在于割裂人、货、场,分开去看它们究竟是什么,而是在短视频电商中,如何将人货场进行深度的结合。

1.  人:找到“偶然买家”,需借自媒体效能

品牌想做短视频电商之前,首先要想清楚三个问题:

你是谁?

你想影响谁?

你要带来的价值是什么?

卖货的两端,是“关键人”和“买家”,整体结构在于如何利用“关键人”去影响你想要的买家。这些可以影响用户转化的“关键人”可以是头部IP、中腰部达人、也可以是你的员工、柜姐。但他们在不同的场、不同的货的变量下,带货的效果是有较大差异的。

带货是综合因素促发的结果,从买家的角度来看,大部分买货的人都属于必然买家。在一些柜姐、老板卖货中,用户本来就喜欢这个品牌,本来就已经加入了购物车,这样的买家购买意愿很强烈,企业只需要合适的让利,就能够促使他们买单。但这种促销的本质,其实是在透支产品的品牌影响力,用利润换销量,与直播带货无关。

而自媒体才是激发未知增量的途径,是决定“偶然买家”的关键人。

头部达人(或明星)最大的价值在于覆盖圈层更广,用极强的曝光能力,创造社会效应,推动品牌面向更多用户。

中腰部达人在于与垂直领域的影响力,用更接地气的“真人用户”感知,塑造更强的信任感。在多场景中打造多元内容,激发用户的共鸣,种草效用较为明显。

如何选择影响“偶然买家”的关键人?

首先,肉眼可以帮你去判断一部分:比如看账号日常的广告比例,比例越高的相对质量会差,粉丝将对账号产生“免疫系统”。其次,看互动内容,是水帖还是真实反馈,有无密切互动。再者他的橱窗产品进一步的看销量考察。

然而在肉眼观测几轮之后,品牌依旧会踩坑,无法找到匹配的那个“人”:

他的用户是你的目标客群吗?他近期的阅读数据怎么样?用户互动好不好?服务如何?有没有被客户频繁投诉?

2、场:摸清你是哪个“场”,别做卖货无用功

从批发市场到淘宝再到拼多多,再到现在以快抖为代表的社交、短视频,每一个时代都在构建新的卖场。

短视频在激烈竞争中,风格各异各显神通,所以这些卖场也在分散化、区域化、个性化,未来将更凸显长期动态不平衡、不稳定的状态,如果你没有正确了解这些场的人群及变化,所有的方法论都是徒劳。

微博:微博橱窗+直播带货,信息开放的舆论场,热卖品类是:服装穿搭和生活日用品;

抖音:头部主播相对集中,日用百货+服装占比高,商品价格集中100元内;

淘宝直播:商家、达人内容推动流量留存,大主播收割大销量;女性剁手明显,穿搭是第一优势品类,珠宝亲子位居其后;

快手带货:去中心化的社交分发为主,带货主播相对多元、分散。原产地、产业带、工厂直供、达人品牌是抢手货

腾讯看点直播:打通公众号+小程序+直播,用私域的方式,去调动微信生态内资源,适合强关系、重信任的推广,目前母婴类产品卖货效果极佳;

拼多多:低价白牌促销打折为主,平台商品较多,低价产品/大牌促销+商家解说+折扣对商品冲动性消费有很好的引导作用;

小红书:流量精准、用户活跃度高、女粉多,畅销的为品牌货,进口货、时尚潮流、有调性。

人、货、场的高度统一,是卖货爆火的必备条件 。货的不同、人的不同,需要的场也不同。我们可以通过下表,去找到自己“货”的营销路径。

3、 货丨人、货、场有机结合,都有爆的可能

在所有的短视频爆款产品中,最终卖火的只有特价的大品牌与超级特价的小品牌。符合“多、快、好、省”四个特点的产品,是最容易被用户接受的。

多:货存量较大,产品品类丰富;

快:快消品,下单快、物流快,购买流程短;

好:具备产品特色,颜值好、效果好、成分好、卖货氛围售卖特点好;

省:价格200以下,能够通过用户对自媒体的信任,迅速出货;

此外,线上卖货也许有幸运,但走到最后,“火爆”的结果是必然,绝非偶然。保障一次直播带货的成功,每种“货”都有它独特的爆火路径然后有梳理出一些公式,一共7个能火或者不行的组合:

特色货+IP大咖+不打折=能火爆

一般货+IP大咖+中腰部达人=有机会火爆

大牌货+柜姐+低折扣=火爆

特色货+海量中腰部+非折扣=可以火爆

知名货+柜姐+中腰部=火爆

新货+柜姐+素人+不打折=无用功

一般货+素人+不打折=等死

只要前期大量的在短视频平台进行产品种草,使得产品在用户心中形成一定认知和购买欲望,中后期重点通过直播批量收割转化。最终产品销量持续走高,口碑爆棚。

其实我们从中也可以发现:短视频火爆程度,更加的说:

应该:定内容,定位置,定人物。

一、定内容

什么叫定内容呢?打个比方,在美食领域专注于制造具有创意的美食便是定内容。

这样的好处在于,你创造的内容是固定且垂直的,受视频吸引并选择关注的粉丝,定位会非常的精准,他们往往都是非常热衷这一领域的群体,将来可以围绕知识付费进行变现。

二、定地点

定地点可以加强粉丝对地点的印象。如果你的作品素材采集的地方是固定的,地点辨识度比较高,那么将来可以为附近商家产品引流。

当然作为商家则更为方便,直接可以通过有创意的视频为自己引流,例如土耳其冰激凌就是很好的一个案例,很多人去那排队买冰激凌都是受抖音短视频的影响,只为了“享受”土耳其小哥撩人卖货的方式。

三、定人物

定人物的概念在于加强粉丝对你个人的印象。如果你的作品是围绕你个人来创作的,不论以何种方式,都要以你个人出镜为主,那么将来变现的手段就可以靠粉丝打造个人IP实现,费启鸣就是一个很好的典型。

还有很多的内容分析, 我想把放在问答专区会更好的让你们理解,这样让你们看文章也不生涩,不然总有人说看不懂。

问:如何做好内容输出?

答:抖音的内容输出,分为三种形式,一是原创,二是搬运,三是模仿。

原创视频相对来说比较难,对创意,团队,硬件等都有要求,且不一定会火爆,具有一定的风险。

搬运视频会比较模糊,而且内容上有可能会重复,还易受到原作者和粉丝的警告,一旦造成侵权行为,还易被罚款。

但是模仿不一样,模仿只要有手机,有人即可,辅以一些微创新便有几率登上热门,所以目前在抖音中最火的视频还是以模仿的视频为主。

问:说一下流量算法呗?

答:简单说互联网的流量分发一般分为三种:

一、编辑推荐:主要是新闻资讯类,

二、系统推荐也即是算法推荐:主要是信息流类,代表是头条系,

三、用户订阅,主要是粉丝关注类:代表是微信公众号。

抖音属于头条系,所以他的流量是基于算法来分发推荐的,与一般的文字信息流不同的是,他会基于种子数据来推荐,由于视频不同于文字字节可以有代码来直接识别好坏,所以要通过种子数据来识别优劣

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