直播带货的现状

2020.10.11 -

直播带货很火。何止是火,都火出圈了。

不但我们熟悉的薇娅、李佳琦热度不减,就连互联网第一代网红老罗,也开始直播带货,而且现在很多CEO也纷纷开始直播带货,更不要说娱乐明星了。

2020年,可以称得上是直播火爆的元年了。一场疫情的到来,导致中国的实体经济纷纷倒塌,互联网直播电商,成为了最大受益者。

如果我们再回顾一下历史,就会发现直播电商其实并不算创新商业形态和经营模式。

早期的互联网起步阶段,尤其是网络游戏兴起时,很多头部游戏玩家转型直播解说中就有很高的带货能力,只是那个时候过于小众,未引起大众和主流的关注。

2019年,薇娅和李佳琦两大顶流直播主持的崛起,则真正意义上把直播电商这个行业带入了大众视野,也真正引发了品牌企业的高度关注和试水,但直播电商的走向会如何,各种争议不断,莫衷一是。

然而到2020年,直播带货的各项数据突飞猛进,跟开了挂一样。

1) 2020年直播电商用户规模将达5.24亿人

2) 2020直播电商市场规模将达9610亿元

3) 2019年MCN机构数量达到6500家,2020年预计破万

……

直播带货为什么会这么火

从最核心的点来看,还是因为存在红利。红利又是来自于短暂的供需失衡

现在有大量的用户被吸引到了抖音、快手等短视频、直播平台上,看直播的同时,也会根据主播的推荐购买商品。

但此时,与庞大的看直播用户相比,直播平台上的卖家(或者说供方)其实还很少。

这时,就会出现,有人随便卖点东西就能赚不少钱的情况。

但是!

任何一个行业,所有的红利,最终都会被竞争拉平。

什么意思?

一旦有人看到直播赚钱,就会有无数的人涌进来。

这时竞争加剧,红利就会拉平。

当一样东西火爆到了国民周知程度,那么它的红利也即将迎来衰退期。

度过衰退期,则需要靠老客维护和粉丝效应。

直播带货的商业逻辑

直播间中更低的商品价格让用户获益,在大量用户面前的宣传效果让品牌获益,而最终品牌商提供的宣传坑位费和提成让主播获益。

直播带货的商业逻辑核心——三方获益

直播带货的优势比传统电商多在哪里?

即给用户带来非常丰富、复杂的信息

商品的体验信息是非常复杂的信息,通过图文不好介绍清楚。

而图书、3C类电子产品,信息就相对简单,因为是标准品,图文介绍就够了。

所以亚马逊做电商从卖书开始,京东做电商从3C产品开始。

但是随着科技的发展,我们可以通过视频、直播来销售商品了。而视频的优势,就是可以给用展示复杂信息。

从文字,到图片,到视频、到直播,单位内容的信息含量越来越高,能击穿的困难消费决策就越来越多。

一件衣服合不合适?可以通过直播全方位的查看模特的上身效果;

一个床垫舒服不舒服?你可以观察更详细、更直观的回弹效果;

一盒小龙虾好不好吃?你可以视听主播试吃时的神情、介绍和想法。

直播带货背后暗藏什么风险?

第一个:时间成本

国民总时间是罗振宇提出的一个概念,指的是一个用户的时间就那么多,一分一秒也多不出来,用户花时间做了这个,就不能做那个了。

直播其实是在和这个时间段抢夺人们注意力的各行各业竞争。这是直播带货这件事的天花板。

直播带货,也是占用用户的一段刚性时间。很多直播都是在晚上20:00-22:00。

这个时候,你在做什么?加班?当然还有很多人在学习,在追剧,在看综艺,在陪家人带孩子,在聚餐KTV或者打游戏。

在天花板明显的情况下,直播带货的竞争很快就会进入存量竞争,也就是说,短暂的红利很快就因为充分竞争而磨平。

第二个:大量退单

直播带货的订单大多数都是属于消费者冲动型购物。此外,也暴露出主播选品能力不足的弱点。

“几乎所有的电商,最后都会死于选品。”

毕竟每个主播不可能对所有产品都懂,因为不具备这样的专业性,那就不可避免在选品中出现一些错误。

那怎么办?承诺退款。

这样确实会有很大的损失,心会很痛,但这也主播为了把控质量主动选择的一把悬在自己头上的达摩克里斯之剑。

告诉所有的用户,你们放心买,如果出了问题,我兜底。

这把达摩克里斯之剑本质是什么?

本质是前端既然无法完全解决问题,那就通过后端来解决。

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